Kanalen henvender seg til et voksent publikum med interesse for bolig, interiør, design, eiendom, tilhørende livsstil og high-end løsninger. Heim TV distribuerer lineært via de norske distributørene, og promoterer innholdet via sosiale medier slik at det finner sitt publikum. Kanalens kundeløfte er "for store drømmer og praktisk virkelighet", som peker retning for Heim's misjon og de programmene som vises.